惠州市惠城区小金口人民医院就医院信息管理系统2021-2022年维护采购项目拟采用单一来源采购方式进行可行性论证，现将具体事项公示如下：

一、采购人：惠州市惠城区小金口人民医院

二、采购项目名称：2021-2022年医院信息管理系统维护

三、采购预算金额：51350元

四、拟定供应商及地址:深圳华美泰科技发展有限公司，深圳市龙岗区横岗街道四联村怡美山庄15栋1单元1A

五、采购内容及要求：

1、软件维护服务

（1）负责医院信息系统应用软件的日常维护工作、系统数据备份、系统使用培训指导以及需求分析提交工作。

（2）在用系统各模块的基础上提供数据修复、程序升级、个性化需求开发修改等，以适应医院的发展和管理方式，保障信息系统正常平稳运行。

（3）对医院在用系统使用过程中，因用户误操作等原因导致的数据错误，查明原因和进行数据修复。

（4）若因医院管理和业务发展的需求，涉及流程变更、字典调整、报表或功能新增、调整和修改模块时,给予优惠。

（5）协助医院做好短期、中期的信息化建设计划，并配合医院实施。

2、服务的标准

（1）服务时限

提供一年的医院信息系统软件(见系统维护列表)维护服务。

（2）服务地点

惠州市惠城区小金口人民医院

（3）日常维护

日常维护是按照操作维护规程对惠州市惠城区小金口人民医院的医院信息系统进行日常检查，达到预防性维护的目的，尽量把故障消灭在萌芽状态，使系统可用率最大化。

（4）故障处理

故障处理是指严格按照故障处理流程，通过协同工作，对现场发生的故障及时作出判断，使故障能在最短的时间内得到解决。

（5）稳定运行保障

保证在用各系统(见系统维护清单)及其功能的完整及正确性，能承受不断增加的业务和数据压力，保证系统运行的高效、稳定。

（6）专人负责

成立专门的项目组开展工作，提供7*24小时技术支持，指派具有医院信息系统维护和相关医院管理系统工作经验的工程师协助贵院工程师的日常维护。

（7）维护方式

热线支持：通过电话向医院提供技术问题解答的过程。

网络支持：通过网络使用远程工具向医院提供技术问题处理的过程。

现场维护：派遣技术人员到医院现场解决问题的过程。

3、系统维护列表

六、采用单一来源采购方式的原因及相关说明：

该厂家拥有HIS系统的软件著作权，本项目涉及的医院信息管理系统维护除该厂家外确无第三方可提供该信息系统的维护服务，拟以单一来源进行项目采购。

七、专家论证结果：

该厂家拥有HIS系统的软件著作权，本项目涉及的系统模块需要HIS系统的相关源代码，除该厂家外确无第三方可提供该信息系统的维护服务，拟以单一来源进行项目采购。

八、专家论证成员名单：李林昌、邱碧芳、肖国生

九、联系方式

联系地址：惠州市惠州大道小金口段691号

联系人：肖先生            联系电话：0752-2781513

对以上论证结果若有异议的，可以在论证公告发布之日起两个工作日内以书面形式向采供部提出质疑，请反映意见的单位加盖公章并注明联系人及联系方式，个人注明真实姓名、联系方式和工作单位，逾期将不再受理。